返品について

 

ご購入頂きましたJU-NNAの商品に付きましてお客様に満足頂けるよう尽力しておりますが、ご返品希望の際は商品到着から14日間返品手続きの期間を設けております。ご返品希望の際は info@ju-nna.com まで商品到着から14日以内に返品希望の理由をメールでお知らせ下さい。お手続き無しに返送された場合はお受け取り致しかねます。

 

商品に付きましては未着用、未洗濯でご購入時の状態が保存されていない場合に付きましてもご返品致しかねます。下げ札・パッケージに付きましてもご購入時の状態のものに限ります。

 

ご返品時の運送の際の紛失や傷みに際しては責任を受けかねますので、ご返品の際は追跡可能な運送便のご使用又追跡番号を弊社までお知らせ頂く事を推奨致します。

 

上述のお手続き外のご返品、ご購入時の状態でない商品のご返品、14日間を過ぎてからのご返送商品に付きましては、お客様のご負担にて再返送をご希望頂けます。

 

返品が受付されましたらご購入時の決済方法にて10営業日以内にご返金させて頂きます。 ご返金額はご購入時の運送費を差し引いた合計になります。商品お受け取りの際に通関費用や税金が発生した場合もこちらはご返金の対象になりかねますのでご了承下さい。